Redof évolue en pilote permanent.

• Encaisser sans attendre le lendemain : quand un prélèvement a été refusé, un bouton de la page Ventes rejoue l'échéance immédiatement sur la carte enregistrée. Vous avez votre apprenant au téléphone, il vous confirme que sa banque est débloquée, vous encaissez pendant l'appel au lieu d'attendre la tentative automatique.
• Le motif du refus, en direct : si la banque refuse à nouveau, elle vous dit pourquoi à l'écran. L'échéancier suit son cours normalement, rien n'est perdu ni avancé.
• Un lien pour changer de carte : la page Ventes donne désormais un lien à envoyer à l'apprenant pour qu'il enregistre une autre carte, y compris une fois son inscription signée. Jusqu'ici, une carte refusée après signature ne laissait aucune prise sur le dossier.
• La carte enregistrée règle l'échéance aussitôt : quand l'apprenant enregistre sa carte après la fin de son délai de rétractation, l'échéance due est prélevée dans la foulée, sans attendre le passage de nuit. Il l'a annoncé sur sa page de commande avant d'arriver chez Stripe, et sa confirmation le lui redit.
• Le délai de rétractation reste intouchable : pendant les quatorze jours légaux, l'encaissement anticipé est refusé, comme il l'est pour le prélèvement automatique.

• Vos documents sont lus, pas devinés : collez vos liens dans l'assistant de veille d'une formation, pages web comme documents PDF. Chacun est ouvert et son contenu réellement analysé, si bien que les chiffres, les normes et les dates qui remontent dans votre tableau sortent du document lui-même.
• Une consigne pour chaque source : après le lien, une barre verticale suffit pour dire ce que vous attendez de ce document précis, par exemple reprendre ses valeurs chiffrées ou le décrire comme une veille permanente. La consigne s'applique à cette ligne, pas aux autres.
• De la mise en forme, pas de l'exploration : le premier choix de l'assistant se contente de restituer ce que vous donnez, sans aller chercher ailleurs et sans ajouter un chiffre ou une date absents de vos sources.
• Du texte sans lien fonctionne aussi : une note interne, un extrait d'étude ou le plan de votre support se collent dans la même zone et sont traités comme une source à part entière.
• Ce qui n'a pas pu être lu vous est signalé : un document inaccessible apparaît nommément avant que vous ne validiez quoi que ce soit, avec la raison.
• Vos lignes arrivent préremplies : la date de publication repérée dans le document devient la date de veille, et la piste d'exploitation proposée est créée avec la ligne.

• L'écran ne demande plus de rédiger une requête. Vous indiquez ce que vous voulez obtenir, vous collez vos sources, vous lancez. Le type de veille, la formulation et le préremplissage se règlent seuls, et restent modifiables sous un dépliant pour ceux qui y tiennent.
• Le nombre de liens n'est plus votre affaire. Jusqu'à trente sources sont acceptées d'un coup, lues en plusieurs passes et fusionnées en un seul tableau. Le coût en jetons s'affiche en direct selon le nombre de liens collés.
• La veille emploi et métier ne se limite plus aux portails institutionnels. Fédérations professionnelles, observatoires de branche, presse spécialisée, études sectorielles et offres d'emploi réelles sont désormais explorés au même titre, et vos consignes priment sur les habitudes de l'assistant.

• Pourquoi nous l'avons fait : pendant un audit, vous partagez votre écran du début à la fin. L'auditeur demande une date, une liste, un chiffre, et vous naviguez d'un écran à l'autre pendant qu'il attend. Ces allers-retours occupent l'essentiel de la séance, alors qu'ils ne prouvent rien par eux-mêmes.
• Ce que vous ouvrez : un lien vers votre dossier Qualiopi, en lecture seule, valable uniquement pendant les créneaux que vous fixez. Vous le transmettez par courriel en un bouton, avec ses horaires et la période auditée.
• Ce qu'il peut faire seul : retrouver les dates, les volumes, les participants, l'émargement signé, les évaluations et les attestations. Ouvrir aussi vos contrats et conventions, les convocations, et jusqu'aux pièces jointes de vos envois de courriels. Constater enfin que vos outils existent vraiment, en ouvrant par exemple votre formulaire d'analyse des besoins tel qu'il part à vos bénéficiaires.
• Vos formateurs tiennent leur dossier ouvert : ses pièces justificatives, son dossier de qualification avec sa date de revue, et ses évaluations. Chacun de ces documents s'ouvre en PDF, sans que vous ayez à les ressortir un par un.
• Ce qui vous reste, et c'est le plus important : expliquer, commenter, sortir la pièce qu'il réclame au bon moment. Vous n'êtes plus le passeur de documents, vous redevenez celui qui défend son organisme.
• Chaque pièce dit ce qu'elle prouve : quand il en ouvre une, Redof lui indique les exigences du référentiel qu'elle documente et ce qui a été constaté. Un dossier de session en couvre une vingtaine, sans que vous ayez à faire le lien vous-même.
• Vous restez maître de l'accès : il se verrouille à la fin de chaque créneau, vous pouvez le fermer à tout moment, et un journal vous montre ce qui a été consulté.
• Ce qu'il ne verra jamais : vos devis, vos factures, vos opportunités commerciales et vos notes internes. Les bénéficiaires apparaissent en prénom et initiale, sans leurs coordonnées. Et rien n'est modifiable.
• À préparer avant : l'auditeur ne voit que ce que vous avez relié à une exigence. Un point resté sans preuve se remarque tout de suite, ce qui rend le travail de préparation d'autant plus utile.

• Une option à activer, tunnel par tunnel : dans la section Tarification de votre tunnel, vous pouvez désormais proposer le paiement comptant à vos acheteurs, en plus de votre échéancier. Ils choisissent eux-mêmes au moment de s'inscrire, vous n'avez plus à traiter la demande au téléphone.
• Deux offres présentées côte à côte : régler maintenant en une fois, ou payer au fil de la formation. Le choix se fait à la dernière étape du formulaire d'inscription, et le récapitulatif s'adapte, jusqu'au libellé du bouton et à la mention affichée.
• Le contrat dit ce qui se passe vraiment : l'article Prix et modalités de règlement est rédigé selon le mode retenu. En comptant, il acte la demande expresse de démarrage immédiat de l'acheteur, que celui-ci coche avant de signer, et ne mentionne plus l'échéancier ni le plafond de 30 % qui ne s'appliquent pas.
• Désactivée par défaut, et ce n'est pas un oubli : votre échéancier traduit l'article L6353-6 du Code du travail, qui limite ce qui peut être exigé d'un particulier finançant lui-même sa formation. L'écran de réglage rappelle les points à vérifier et vous demande confirmation avant d'ouvrir l'option.
• Sans effet sur vos ventes en cours : les inscriptions déjà engagées gardent le mode décidé au départ, et un mode ne change plus dès qu'un règlement est encaissé.

• Une preuve attendue par l'auditeur, prête en deux minutes : sur les indicateurs 17 et 18, un assistant vous demande simplement qui fait quoi dans votre organisme (dirigeant, responsable administratif, responsable pédagogique, formateurs) et compose un organigramme professionnel, au nom de votre organisme avec son SIRET en tête.
• Un schéma hiérarchique stable et lisible : le dirigeant en haut, les responsables au milieu, les formateurs en dessous. Une personne qui cumule plusieurs postes apparaît dans chaque case, et les missions de responsable qualité ou de référent handicap s'affichent en mention sous la personne concernée.
• Relié aux bonnes exigences automatiquement : le PDF rejoint les preuves de votre dossier et couvre d'un coup les deux points qui le réclament, sur l'indicateur 17 comme sur le 18.
• Généré en arrière-plan : lancez la génération puis continuez votre travail, le dock vous prévient quand l'organigramme est prêt à relire.
• Disponible aussi dans vos accompagnements : depuis le dossier d'un organisme accompagné, l'assistant compose l'organigramme de cet organisme (son nom, son SIRET, ses formateurs) et le relie à son dossier. Les jetons IA utilisés sont ceux de l'organisme accompagné.

• Une inscription qui n'ira pas au bout se ferme proprement : jusqu'ici, une entreprise ne pouvait qu'être retirée de la session, ce qui effaçait son financement et son parcours. Vous pouvez maintenant annuler l'inscription, avec un motif : tout reste consultable, seule la ligne sort des compteurs et des relances automatiques.
• Le cas typique : un acheteur qui recommence : quelqu'un se trompe dans son formulaire, refuse de signer, puis repasse commande correctement. La première tentative s'annule en deux clics, avec sa session si elle ne servait qu'à elle.
• Réversible : une annulation faite par erreur se défait, et le parcours de l'entreprise repart là où il en était.
• L'action est disponible aux deux endroits utiles : sur l'onglet Participants d'une session, et directement depuis la page Inscriptions d'un tunnel de vente.

• La page Inscriptions d'un tunnel gagne un filtre Sans nouvelles, qui isole les inscriptions en attente de signature ou de paiement depuis plus de quinze jours, avec le nombre de jours écoulés sur chaque ligne.
• Ces inscriptions peuvent être cochées puis annulées en une seule fois, avec un motif commun.

Un visiteur qui commence un formulaire sans l'envoyer laisse une ligne dans vos inscriptions. Ces saisies peuvent maintenant être supprimées à la demande, sans attendre leur effacement automatique au bout de trente jours.

• Le tunnel pré-inscrit l'acheteur dès son entrée dans le parcours, avant signature et avant paiement. S'il n'allait pas au bout et que vous annuliez, il restait dans vos apprenants avec un accès suspendu, et pesait sur votre taux de complétion comme sur la progression moyenne.
• Son inscription est désormais supprimée : on n'est inscrit à une formation qu'une fois le paiement fait. Les prélèvements programmés partent avec elle, aucun ne peut être déclenché après coup.
• Un apprenant qui avait bien payé et déjà commencé, lui, garde sa progression : son inscription est désinscrite et se réactive si vous revenez sur l'annulation.

Les inscriptions annulées ou rétractées étaient comptées comme des ventes dans le récapitulatif du tunnel. Elles en sont retirées, ce qui rend le taux de transformation fidèle à la réalité.

Quand un acheteur refusait de signer sa convention, sa ligne continuait d'indiquer une attente de signature, sans se distinguer de celui qui n'avait pas encore ouvert le document. Le refus est désormais affiché comme tel, avec sa date et le motif donné par le signataire.

Une inscription réglée en dehors du tunnel restait présentée comme une convention à signer, sans que l'encaissement apparaisse dans son parcours. Le paiement prend maintenant le pas sur l'état de la signature.

• Annuler l'inscription d'une entreprise fermait la session devenue vide, mais annuler celle d'un particulier la laissait ouverte, sans personne dedans. Les deux se comportent maintenant pareil.
• La proposition de fermer la session n'apparaît que si l'inscription annulée est la dernière encore active dessus, pour ne jamais priver de formation les autres inscrits.

• Le nettoyage automatique des ventes abandonnées se fiait au seul paiement passé par le tunnel. Une session réglée autrement pouvait donc être annulée au bout de quelques semaines. Tout encaissement reçu protège désormais l'inscription et sa session.
• Une inscription annulée à la main ne reçoit plus de relance de signature ou de paiement.

• Vos factures partent par le réseau officiel, sous votre identité : vous raccordez votre organisme à une plateforme agréée depuis Réglages, Facturation électronique. Les échanges se font en votre nom, avec votre SIRET et votre numéro de TVA.
• Un bouton sur la facture, rien de plus : une fois émise, la facture se dépose sur le réseau depuis sa fiche. Elle est contrôlée avant l'envoi, ce qui évite de découvrir un refus une fois le numéro légal consommé.
• Vous savez à l'avance si votre client peut la recevoir : une entreprise pas encore inscrite à l'annuaire vous est signalée avant le dépôt, avec la marche à suivre, au lieu d'un message d'erreur après coup.
• Vos factures fournisseurs arrivent toutes seules : celles que vos prestataires déposent sur le réseau se retrouvent dans Achats, sans pièce jointe à télécharger ni email à retrouver.
• Vous répondez à votre fournisseur en un clic : approuver, contester avec un motif, signaler le paiement. La réponse de l'acheteur est une obligation de la réforme, et elle repart chez lui automatiquement.
• Vos ventes aux particuliers sont déclarées pour vous : elles ne passent pas par le réseau mais font l'objet d'une déclaration distincte à l'administration fiscale, transmise chaque jour sans intervention.

• Vos impayés se relancent seuls : passé le délai que vous fixez, une relance part au client, puis se répète à l'intervalle de votre choix, jusqu'au nombre de relances que vous avez décidé.
• Le ton monte, pas le vôtre : la première relance suppose un oubli, les suivantes constatent. Les trois messages sont visibles depuis les réglages avant d'activer quoi que ce soit.
• Un rappel pour vous sur les factures jamais envoyées : une facture émise puis oubliée ne se voit pas dans les impayés, puisqu'elle n'a jamais été transmise. Un message interne vous les remonte.
• Rien ne part sans votre accord : les deux relances sont éteintes par défaut et se règlent séparément, dans leur propre section.

Une vente réglée par le tunnel produit une facture acquittée qui part désormais au client dans la foulée, avec un message qui ne réclame pas un paiement déjà effectué. L'option se désactive dans Réglages, Facturation, Automatisations.

Marquer une facture payée demande maintenant la date à laquelle le règlement a eu lieu, et non celle du jour. La mention « Acquittée le » du PDF affiche ainsi la bonne date, y compris pour un paiement encaissé avant l'émission de la facture.

Certains messages partaient deux fois : le lien de connexion envoyé après un achat au tunnel, les rappels d'étape de workflow et les notifications de vente aux administrateurs. Les connexions au compte étaient également journalisées en double.

• Google Ads compte enfin toutes vos ventes : Redof lui envoie chaque heure les inscriptions réellement payées, avec leur montant, en les rattachant à l'annonce sur laquelle l'acheteur avait cliqué.
• Y compris celles que la mesure classique ne voit pas : un acheteur qui refuse les cookies publicitaires est invisible pour les outils de suivi habituels, alors que sa vente, elle, est bien encaissée. Elle est désormais comptabilisée.
• Le vrai chiffre d'affaires par campagne : c'est le montant réellement encaissé qui est transmis, pas une estimation. Vous comparez enfin ce qu'une campagne coûte et ce qu'elle rapporte.
• Vos statistiques se corrigent rétroactivement : une vente conclue aujourd'hui à partir d'un clic d'il y a trois semaines vient enrichir les chiffres de la semaine du clic, là où elle se serait perdue.
• Une connexion en deux clics : le bouton « Connecter Google Ads » de la section Tracking publicitaire vous emmène sur l'écran d'autorisation Google, et c'est terminé. Redof dépose vos conversions sans jamais accéder à vos campagnes ni à vos budgets, et vous pouvez révoquer l'accès quand vous voulez.
• Deux informations à renseigner, sans manipulation technique : votre identifiant de compte s'écrit avec ou sans tirets, comme vous le lisez dans Google Ads. Pour l'action de conversion, collez simplement l'adresse de sa page : Redof en extrait l'identifiant et vous montre ce qu'il a compris.
• Aucun doublon possible : chaque vente n'est transmise qu'une seule fois, quoi qu'il arrive. Les ventes sans clic publicitaire d'origine, elles, ne sont jamais envoyées.

Les champs des sites autorisés et de la clé partagée occupent toute la largeur, au lieu d'être serrés côte à côte.

• Une alerte à chaque signature reçue : convention d'entreprise, contrat d'apprenant, devis ou convention de prestation d'un formateur, la signature électronique déclenche une notification dans l'application et un email.
• Le document s'ouvre en un clic : la notification mène directement à la page concernée, dossier du formateur, session ou devis.
• Surtout utile en dehors des sessions : une convention de prestation signée par un formateur n'apparaissait dans aucun suivi. Il fallait rouvrir son dossier pour découvrir qu'elle était signée.
• Vous choisissez de recevoir l'email ou non : une rubrique Signature électronique dans vos préférences de notification permet de couper l'email en gardant l'alerte dans l'application.

• Une convention de prestation de formateur s'annonce sous son nom, au lieu du terme générique « Convention » réservé aux conventions de formation.
• Un devis refusé s'affiche comme un devis, alors que l'alerte parlait jusqu'ici de convention.
• L'alerte de refus de signature propose désormais un bouton qui ouvre le document concerné.

• Archivez un formateur en un clic : quand vous ne travaillez plus avec lui, il disparaît des listes d'affectation (sessions, missions, tunnels de vente) sans que sa fiche soit supprimée.
• Rien n'est perdu : sa fiche, ses documents, ses évaluations et tout son historique de sessions restent consultables, et il conserve l'accès à son espace formateur.
• Réactivable à tout moment : un filtre « Archivés » sur la liste des formateurs permet de le retrouver et de le réactiver si vous retravaillez ensemble.
• Une suppression mieux protégée : supprimer une fiche n'est proposé que sur un formateur déjà archivé, ce qui évite les suppressions accidentelles.

• La liste s'ouvre désormais sur un journal groupé par mois d'émission : chaque mois annonce le nombre de devis émis, leur montant total et la part déjà acceptée.
• Chaque ligne indique ce qu'il faut savoir sans ouvrir le devis : le client, l'objet, la date d'émission, le motif de refus le cas échéant, et l'alerte éventuelle.
• Les alertes sont déduites de la vie réelle du devis : validité qui expire dans les cinq jours, devis envoyé sans jamais avoir été ouvert, devis lu mais sans réponse depuis dix jours, accord non encore facturé, brouillon oublié depuis deux jours.
• L'ouverture du devis par le client est suivie pour de bon : elle vient de l'email envoyé comme de la consultation chez le prestataire de signature électronique.
• Un rail de synthèse indique où est l'argent (en attente, accepté, brouillon, sans suite), le taux d'acceptation, le délai moyen de réponse, le panier moyen, la part des devis lus, les plus gros dossiers et les motifs de refus.
• Un bouton bascule à tout moment vers une vue tableau, triable et filtrable par statut, pour retrouver un devis précis. Votre choix de vue est mémorisé.

• La liste s'ouvre sur ce qui demande une action, classé par urgence : à recouvrer, à émettre ou envoyer, échéance dans la semaine, encaissé récemment. Chaque groupe explique pourquoi il existe.
• Chaque facture porte le geste attendu (émettre, envoyer, relancer) et le nombre de jours de retard, relances comprises.
• Le reste du portefeuille reste accessible dans un rail, avec l'encours, le montant en retard, l'encaissé des trente derniers jours et le délai de paiement réellement constaté.
• Un bouton bascule à tout moment vers une vue tableau, triable et filtrable par statut, avec les avoirs et les acomptes identifiés. Votre choix de vue est mémorisé.

Sur la fiche d'un client, la carte Deals n'affiche plus de raccourci vers le pipeline : chaque affaire de la liste mène déjà à sa page.

• La liste des tiers ouvre désormais sur un bandeau qui annonce le chiffre d'affaires encaissé, la composition du portefeuille (entreprises, particuliers, fournisseurs) et sa répartition par cycle de vie, de Lead à Promoteur.
• Quatre indicateurs donnent la situation commerciale en un coup d'œil : montant en retard de règlement, encours facturé restant à encaisser, devis en attente de réponse et affaires ouvertes au pipeline.
• Le tableau ne se limite plus aux coordonnées : chaque ligne indique le dernier échange avec le tiers et sa date, ce qui est en cours chez lui (devis en attente ou affaire ouverte), son encours avec l'ancienneté du retard éventuel, et son chiffre d'affaires encaissé.
• Les lignes qui appellent une action sont signalées par un liseré et portent le bouton correspondant : relancer un règlement en retard, appeler un client dont le devis reste sans réponse depuis plus de deux semaines, reprendre contact avec un client silencieux depuis trois mois, qualifier une demande entrante restée sans suite, ou compléter une fiche sans adresse email.
• Une pastille « À traiter » filtre la liste sur ces seuls tiers, et le bouton du bandeau y mène directement.
• La recherche accepte le nom, le code client, la ville et l'adresse email, et se combine avec les filtres de nature et de cycle de vie.

• La page d'un devis ouvre désormais sur un bandeau qui annonce le montant, l'état du devis et l'action qui suit logiquement : envoyer au client, relancer, ou convertir en facture une fois l'accord obtenu.
• Une frise retrace le parcours du devis, du brouillon à la facture, avec la date de chaque étape franchie. Une étape passée sans signature électronique reste signalée comme telle.
• Quatre indicateurs résument la situation : temps restant avant expiration de la validité, suivi de l'envoi avec la date d'ouverture du devis par le client, interlocuteur à contacter et rattachement du devis (facture émise, signature en attente ou auteur du devis).
• L'aperçu du document occupe toute la largeur de la page, avec ses actions juste au-dessus et les notes internes en dessous.

• Les trois gabarits (Blocs, Bandeau et Épuré) ont été repris pour un rendu plus sobre : le total ne s'affiche plus dans un pavé de couleur, il se détache par un filet et par la taille du montant.
• Le règlement fait désormais face aux totaux, sur la même rangée : à gauche comment payer, à droite combien. La signature et les mentions ferment le document sur toute la largeur.
• Un QR code de virement bancaire accompagne l'IBAN sur les devis et sur les factures qui restent à régler. Votre client le scanne depuis son application bancaire et son virement s'ouvre pré-rempli, avec le bénéficiaire, l'IBAN, le montant et le numéro du document en communication. Il apparaît dès que vous avez renseigné un IBAN dans vos réglages de facturation, et jamais sur un avoir ni sur une facture déjà payée.
• Le type du document, son numéro et le code client se lisent dans un cartouche de références aligné, au lieu d'un badge suivi d'une ligne isolée.
• Les coordonnées bancaires ont leur propre encadré : l'IBAN occupe une ligne à lui seul, en évidence, le titulaire du compte et le BIC se lisent en dessous.
• Gabarit Bandeau : la bande de couleur part du bord supérieur de la page, sans marge au-dessus, et se répète sur chaque page. Une bande de clôture ferme le bas.
• Gabarit Épuré : le SIRET et le numéro de déclaration d'activité ne sont plus répétés en tête de page, ils figurent déjà dans le pied.
• La facture d'exemple des réglages de facturation suit la refonte à l'identique et affiche votre logo, celui-là même qui part sur vos documents. Le QR de virement y figure aussi, calculé sur vos coordonnées enregistrées.
• L'aperçu affiché sur la page d'un devis ou d'une facture est désormais le jumeau du PDF : votre logo, le règlement et son QR face aux totaux, les mentions légales, le bon pour accord et le pied de page. Il prend même l'habit du gabarit choisi dans vos réglages, vous voyez donc le document tel que votre client le recevra sans avoir à ouvrir le PDF.
• Les mentions légales (pénalités de retard, indemnité de recouvrement, escompte) s'affichent une par ligne au lieu d'être rassemblées en un seul paragraphe.
• Les conditions de règlement s'alignent en deux colonnes, libellé et valeur, et la date de validité n'est plus écrite deux fois sur un devis.
• Le montant avant remise apparaît au-dessus de la remise, pour que le client puisse refaire le calcul.
• Sur un document de plusieurs pages, chaque page garde sa marge haute et son pied de page légal.

Sur un devis ou une facture dont la désignation est longue, une fiche de formation complète par exemple, les colonnes Qté, PU HT, Remise, TVA et Total HT disparaissaient du PDF et le texte de la désignation était coupé sur la droite. Les colonnes de prix sont désormais toujours visibles et la désignation revient à la ligne.

• La page Organisme → Encaissement en ligne a été entièrement repensée : un panneau illustre désormais le circuit d'une vente type, du paiement de votre apprenant jusqu'à votre compte Stripe, avec le détail chiffré de la commission Redof et des frais Stripe.
• Avant connexion, la page présente clairement les bénéfices et les 4 étapes de mise en route. Une fois votre compte actif, elle affiche l'état de vos encaissements, virements et vérification d'identité, avec un accès direct à vos tunnels de vente et à votre dashboard Stripe.

• Le régime de TVA déclaré dans Organisme → Conformité pilote désormais l'ensemble de vos documents : un organisme exonéré voit ses conventions, ses contrats et les PDF de ses formations afficher des montants nets de taxes, accompagnés de la mention légale correspondant à son régime (article 261-4-4 ou article 293 B du CGI).
• Pour les organismes assujettis à la TVA, chaque tarif de formation précise désormais s'il est exprimé HT ou TTC, directement dans l'onglet Tarifs de la formation. L'ancien réglage global « Affichage des prix » des réglages de documents est retiré, et vos tarifs existants ont été repris à l'identique.
• L'unité de tarif « Forfait global » est renommée « Par session », plus claire pour les formations vendues en groupe.

• Pour un organisme assujetti à la TVA, la facture générée depuis une session pouvait ajouter la TVA à un montant qui l'incluait déjà, gonflant la facture de 20 % par rapport à la convention signée. Le montant convenu est désormais repris tel quel.
• Les CGV des tunnels de vente citaient l'article 261-4-4 du CGI pour tous les organismes exonérés, y compris ceux en franchise en base de TVA. La mention affichée correspond désormais au régime déclaré, et une mention personnalisée saisie dans les réglages de facturation est reprise partout.

• Toutes les ouvertures d'emails étaient classées comme des pré-fetch automatiques, ce qui affichait un taux d'ouverture de 0 % dans Organisme → Emails et un badge « machine » sur chaque ouverture réelle. La détection ne se déclenche à nouveau que pour les ouvertures survenues dans les secondes suivant la délivrance, et l'historique déjà enregistré a été recalculé.
• Sur le forum, modifier une réponse écrite par l'auteur du sujet remplaçait le contenu du sujet lui-même. Seul le message d'ouverture met désormais le sujet à jour.

Un brouillon d'évaluation de formateur commencé puis abandonné ne pouvait plus être supprimé. Un bouton de suppression est désormais disponible sur la page d'évaluation ainsi que dans l'historique de la fiche formateur. Les évaluations validées restent protégées : il faut d'abord les rouvrir pour pouvoir les supprimer.

• Une page de suivi par tunnel : retrouvez chaque inscription (particulier ou entreprise) avec son avancement en un coup d'œil : contrat signé, moyen de paiement enregistré, délai de rétractation, paliers prélevés et progression dans la formation.
• Prévenu à chaque vente : recevez un email dès qu'un particulier s'inscrit via votre tunnel, puis un second quand sa carte est enregistrée et que la vente est sécurisée.
• Les inscriptions bloquées ne passent plus inaperçues : un compteur « à suivre » apparaît sur vos tunnels dès qu'une inscription attend une signature ou un paiement, avec un accès direct à la liste filtrée.
• Relance automatique des acheteurs : un acheteur qui a signé son contrat sans enregistrer sa carte reçoit un rappel quelques heures plus tard, avec la garantie qu'aucun débit n'a lieu pendant le délai légal de rétractation de 14 jours.

Le cockpit d'un tunnel comptait chaque prélèvement comme une vente et ignorait les ventes aux particuliers en attente de premier prélèvement. Les indicateurs affichent désormais le vrai nombre d'inscriptions et le chiffre d'affaires réellement encaissé.

• Affichez vos avis là où ils convertissent : une nouvelle API vous permet de récupérer vos avis publiés pour les afficher sur votre site internet, avec la note, le commentaire, le prénom de l'apprenant et la formation concernée. Seuls les avis que vous avez validés sont exposés.
• Une correspondance simple avec vos pages : filtrez les avis par la référence interne de vos formations pour alimenter chaque page de votre catalogue avec les bons témoignages.
• Vos statistiques prêtes à afficher : note moyenne et nombre d'avis, globalement et formation par formation, pour annoncer par exemple « 4,9/5 sur 750 avis » sous vos titres.
• Un accès sécurisé : créez un token avec la permission « Avis - Lecture » depuis votre profil, rattaché à votre organisme. La documentation de l'API vous guide pas à pas.

• Illustrez vos questions de quiz : ajoutez une image à chaque question depuis l'éditeur d'évaluation, pour poser des questions sur un schéma, une capture d'écran ou une photo. L'image s'affiche au-dessus des réponses pendant le quiz et dans le détail des résultats.
• Un double zoom pensé pour le smartphone : un tap sur l'image l'ouvre en plein écran, un second tap l'agrandit encore avec défilement au doigt, pour lire confortablement les moindres détails même sur un petit écran.

Le double zoom est aussi disponible sur les images des chapitres e-learning : l'aperçu en grand existant gagne un second niveau d'agrandissement, très utile sur mobile.

• Une commande entreprise en autonomie : depuis le même lien public que pour les particuliers, vos prospects entreprises commandent une formation pour leurs salariés, jusqu'au paiement et à la signature électronique de la convention. Aucune action manuelle de votre part n'est requise pour finaliser la vente.
• Un formulaire en cinq étapes guidées : raison sociale et SIRET, adresse de facturation, coordonnées du responsable du dossier, analyse des besoins Qualiopi (objectifs, enjeux, indicateurs de réussite), nombre d'apprenants et pré-saisie facultative. Toutes ces informations alimentent la fiche entreprise, la convention, le workflow et la session.
• Une analyse des besoins déjà validée : l'étape « Analyse des besoins » du workflow de la vente publique est automatiquement marquée comme complétée à partir des informations saisies par l'acheteur, prête pour votre audit Qualiopi.
• Un brouillon préservé en cas d'interruption : si l'acheteur ferme l'onglet en cours de saisie, il retrouve sa progression en revenant sur le lien.

• Une signature en ligne sans ressaisie : après le formulaire, la convention de formation est générée automatiquement et présentée à la signature électronique dans la page elle-même. Le responsable de l'entreprise n'a aucun fichier à télécharger.
• Une transition fluide vers le paiement : dès la signature confirmée, l'écran bascule sur le paiement Stripe, sans rechargement ni écran intermédiaire. La conformité eIDAS est assurée.
• Une convention dans son espace : la convention signée reste accessible dans l'espace entreprise et figure en pièce jointe des emails de récapitulatif.

• Un bouton « Demander un devis personnalisé » : à la dernière étape du tunnel, l'acheteur qui n'est pas prêt à payer immédiatement peut demander un devis sans engagement. Aucune session n'est créée à ce stade, votre pipeline reste propre.
• Une notification automatique à vos gestionnaires : chaque demande envoie un email aux administrateurs de votre agence avec le récapitulatif complet (entreprise, contact, analyse des besoins, nombre d'apprenants), pour permettre une qualification rapide.

L'auto-complétion d'adresse pour les entreprises : comme pour les particuliers, l'adresse de l'entreprise se complète automatiquement à partir du début de saisie.

• Un réglage unique pour tout votre organisme : renseignez une seule fois, depuis Paramètres > Conformité, les coordonnées de votre assistance (email, téléphone, disponibilités et modalités d'accompagnement).
• Reportée automatiquement : ces informations apparaissent désormais sur la fiche d'accès PDF de vos lieux à distance, dans un bloc dédié, sans aucune ressaisie.
• Un contact clair pour vos apprenants : pour vos formations à distance, chacun sait vers qui se tourner en cas de difficulté technique ou pédagogique.

• Quatre modèles au choix : la page que reçoivent vos apprenants par lien sécurisé pour consulter et télécharger leurs supports se décline désormais en quatre designs modernes, à sélectionner depuis Paramètres > Sessions : Sérénité (clair, en liste), Signature (grande mise en avant de votre marque), Parcours (espace personnalisé avec progression) ou Bento (grille de tuiles).
• Entièrement à votre image : votre logo et votre couleur de marque s'appliquent automatiquement au modèle choisi, sans aucun réglage technique.
• Aperçu avec vos vraies données : un lien « Aperçu avec mes données » sur chaque modèle ouvre un rendu en conditions réelles (votre logo, vos coordonnées), sans rien envoyer ni enregistrer, pour comparer avant de choisir.
• Une page personnalisée pour chaque apprenant : la page accueille l'apprenant par son prénom et affiche sa progression de consultation (ce qu'il a déjà consulté, ce qu'il lui reste à ouvrir).

• Un dossier unique par formateur : chaque formateur dispose désormais d'un dossier de qualification dédié, qui réunit au même endroit la fiche de poste de référence, la procédure de recrutement, les compétences et les formations qu'il est autorisé à animer. C'est votre preuve de qualification des intervenants (indicateur Qualiopi 21).
• Une fiche de poste organisée en piliers : le référentiel de compétences se définit dans la fiche de poste, regroupé en grands piliers (conception pédagogique, animation, communication, expertise métier). Chaque pilier se déplie pour gérer ses compétences et le niveau minimal attendu, avec une aide qui explique comment évaluer chaque point.
• Une notation simple, au niveau du pilier : vous notez chaque pilier de 1 à 5, sans avoir à passer en revue chaque compétence une par une. L'adéquation avec le niveau attendu se calcule automatiquement, et un conseil vous guide (placez le curseur au milieu si vous ne connaissez pas encore le niveau du formateur).
• Procédure de recrutement et documents : cochez les étapes de recrutement réalisées (CV, diplômes, entretien) et déposez les pièces justificatives, qui rejoignent le coffre de documents du formateur.
• Un statut visible d'un coup d'œil : une fois le formateur qualifié, sa fiche le signale clairement et le dossier passe en état « Qualifié », avec la date, l'auteur et la prochaine revue prévue.
• Un document PDF à votre image : à la qualification, un dossier PDF est généré (couleur d'accentuation de votre organisme, en-tête et pied de page officiels), prêt pour l'audit, téléchargeable directement depuis le dossier.

• Une évaluation distincte de la qualification : en plus du dossier de qualification, vous pouvez réaliser des bilans d'évaluation périodiques du formateur, sur leur propre page dédiée.
• Un bilan léger, déjà pré-rempli : les signaux observés (satisfaction des apprenants, taux de complétion, nombre de sessions et d'apprenants) sont calculés automatiquement depuis vos données. Un bilan express prend environ une minute.
• Une note d'évaluation en étoiles : vous notez les compétences du formateur par pilier, et la note globale s'affiche en étoiles, à la fois sur la fiche du formateur et dans le bilan.
• Un indice de performance indicatif : un score sur 100, dérivé des retours des apprenants, complète la note d'évaluation (il reste vide tant qu'aucun retour n'est encore disponible).
• Appréciation, décision et validation : choisissez une appréciation et une décision (reconduit, à accompagner, sous réserve), ajoutez un commentaire, puis validez. La fiche du formateur affiche alors un résultat positif avec la note en étoiles.
• Un document PDF de bilan : à la validation, un bilan d'évaluation PDF est généré, sous forme de tableau de bord (indice de performance, signaux observés et compétences par pilier).

• Trois modèles au choix : pour vos enquêtes de satisfaction comme pour vos quiz d'évaluation (tests de positionnement, évaluations de fin de formation), sélectionnez depuis Paramètres > Sessions l'habillage qui vous ressemble — Atelier (rail de marque coloré), Aurora (une question à la fois, plein écran) ou Editorial (feuille officielle, en-tête papier à lettre).
• Un réglage par usage : le modèle des enquêtes de satisfaction et celui des quiz d'évaluation se choisissent séparément, pour adapter chaque parcours à son contexte.
• Aperçu avec vos vraies données : un lien « Aperçu avec mes données » sur chaque modèle ouvre un rendu en conditions réelles — votre logo, votre nom, vos coordonnées — sans rien envoyer ni enregistrer, et permet de comparer les modèles avant de choisir. Ce même aperçu est désormais disponible pour l'habillage de vos formulaires publics (réclamation et demande d'aide), depuis Paramètres > Conformité.
• Votre logo mis en valeur : chaque modèle exploite le logo de votre organisme à sa façon (rail de marque, en-tête ou papier à lettre), pour des enquêtes et quiz entièrement à votre image.

• Interface modernisée et harmonisée sur l'ensemble de la plateforme, du tableau de bord aux écrans de saisie : mêmes composants et mêmes repères partout.
• Navigation unifiée (menus, en-têtes, fils d'ariane) pour retrouver vos outils plus vite, quel que soit l'espace (organisme, entreprise, formateur, apprenant, Academy).
• Formulaires plus lisibles : champs, boutons, info-bulles et messages d'aide adoptent un format cohérent sur toute la plateforme.
• Affichage repensé pour rester lisible et confortable du grand écran au mobile.

• Découvrir la plateforme sans rien saisir : un bouton « Charger la démo » remplit votre espace avec un organisme fictif complet et cohérent, pour explorer toutes les fonctionnalités avec des données réalistes plutôt qu'un espace vide.
• Un catalogue complet : une formation présentielle (avec test de positionnement, quiz d'évaluation et enquêtes de satisfaction), une formation e-learning avec narration audio, un lieu et des formateurs.
• Deux sessions à explorer : une session terminée (émargements signés, résultats d'évaluation, objectifs validés, enquêtes de satisfaction apprenant, formateur et entreprise, et un onglet financement avec revenus, coûts et marge) et une session à venir avec des participants à différentes étapes de leur parcours.
• Des cas concrets : un participant en situation de handicap avec son aménagement, un participant absent sur un créneau, et deux entreprises clientes facturées différemment (au participant et au forfait global).
• Une formation en ligne à suivre : des apprenants inscrits avec leur progression, visibles depuis l'espace apprenant « Mes formations en ligne ».
• Se mettre à la place de vos utilisateurs : un aperçu permet de visiter les espaces apprenant, formateur et entreprise tels que vos clients les voient.
• Réversible à tout moment : le bouton « Tout effacer » retire l'intégralité des données de démonstration d'un seul coup, sans jamais toucher à vos vraies données.

• Propositions à traiter : un nouvel encart en tête du tableau de bord formateur regroupe tout ce qui attend une réponse, sessions proposées et missions, au même endroit. Pour chaque proposition : Détail, Accepter, Refuser, sans quitter le portail.
• Page de détail d'une proposition : avant d'accepter, le formateur voit l'essentiel (formation, créneaux, lieux, objectifs, montant, nombre de participants prévus). La liste nominative des apprenants reste masquée tant que la mission n'est pas acceptée.
• Acceptation en ligne : plus besoin de passer par le lien email de la lettre de mission. La réponse depuis le portail déclenche exactement le même traitement (workflow, traçabilité) et l'organisme est notifié de l'acceptation ou du refus.

• Les apprenants, entreprises et formateurs accèdent désormais à leur cloche de notifications et à leurs préférences, jusqu'ici réservées au staff de l'organisme.
• Chaque espace ne voit que les types de notifications qui le concernent (par exemple un apprenant ne règle que ses notifications de correction et système).

• Tableau de bord et détail de session modernisés, avec une navigation par onglets plus lisible (vue d'ensemble, émargement, évaluations, satisfaction, documents, ressources).
• Accès direct aux formations e-learning incluses dans la session.

Mise en page repensée : cartes de statistiques enrichies (taux de remplissage, sessions à venir), graphique de répartition des sessions par statut, et accès rapides.

• Menus des espaces (entreprise, formateur, apprenant, Academy) alignés sur l'accent de la marque, avec des icônes duotone cohérentes.
• Page de session du portail entreprise alignée sur l'espace apprenant : même en-tête et même système d'onglets.

• Les pages « Mon compte » et « Préférences » restent dans le décor de votre espace (entreprise, formateur, apprenant) au lieu de basculer sur le menu d'administration.
• Statistiques adaptées au rôle (formations pour l'apprenant, sessions pour l'entreprise, sessions et missions pour le formateur) et bloc d'informations complété (fuseau horaire, rôle).

Sur petit écran, une icône permet d'ouvrir le détail d'une session pour consulter les colonnes masquées.

Une session ne s'annule plus automatiquement quand on retire des participants pendant sa préparation, ni quand un formateur refuse sa mission (l'organisme peut réassigner). L'annulation automatique ne concerne plus que les sessions dont tous les clients ont annulé.

Quand une entreprise annule un de ses apprenants depuis son portail, l'annulation est désormais correctement répercutée côté organisme (statut et historique) au lieu de rester invisible.

Correction d'un défaut d'affichage qui imbriquait le contenu d'un email dans un second email.

Une session proposée n'apparaît plus parmi les sessions confirmées du formateur tant qu'il ne l'a pas acceptée.

Nouveau moteur de rendu : Résultat concret : de nouveaux modèles arriveront prochainement et permettront plus de personnalisation qu'avant.

• Institutionnel (par défaut) : bande colorée en tête, structure classique, lisibilité maximale pour audits et documentation officielle.
• Moderne & aéré : typographie respirée, hairlines discrètes, beaucoup d'espace blanc — pour les programmes qui valorisent la clarté.
• Brochure : couverture pleine page avec dégradé de la couleur de votre organisme, format magazine A4 — idéal pour la commercialisation.
• Magazine éditorial : typographie serif éditoriale, lettrine sur l'intro, modules en 2 colonnes — programme premium.
• Parcours : visualisation timeline du cheminement apprenant à travers les modules.
• Dashboard : tableau de bord visuel avec indicateurs clés en grille.
• Chaque style adopte automatiquement la couleur d'accent configurée dans votre identité visuelle (Mon organisme → Identité visuelle → Couleur PDF).

• Étoile favori dans la sélection « Générer le PDF » : marquez en un clic le template que vous voulez utiliser par défaut pour cette formation. La prochaine génération utilise automatiquement ce style — pas besoin de passer par le formulaire d'édition.
• Override ponctuel toujours possible : cliquez sur le nom d'un autre template pour générer en one-shot sans modifier le défaut.

• Si votre organisme a un certificat Qualiopi actif (Paramètres → Qualiopi), la mention obligatoire qui accompagne le logo officiel s'insère automatiquement à la fin du programme : logo Qualiopi + catégories certifiées (Actions de formation, Bilans de compétences…).
• Aucun paramétrage requis : la mention apparaît sur tous les programmes générés tant qu'un certificat est actif. Si pas de certificat, le bloc est silencieusement omis — pas de fausse mention.

• Réclamation reçue : dès qu'un apprenant soumet une réclamation via le formulaire public, tous les administrateurs de votre organisme reçoivent une alerte email avec le détail complet (profil du déclarant, type, gravité, description, coordonnées du plaignant) et un lien direct pour traiter le dossier. Le sujet est préfixé selon la gravité (🔴 URGENT pour critique, 🟠 pour majeure) afin de remonter visuellement dans la boîte de réception.
• Demande d'aide reçue : même principe pour les demandes d'aide. Les demandes marquées « urgent » sont préfixées dans le sujet pour escalader immédiatement.
• Documents formateurs qui expirent : commande planifiée quotidienne (09 h) qui détecte les documents formateurs (assurance RC, qualifications, attestations…) à 30 jours, 7 jours, et le jour de l'expiration. Un email part vers tous les administrateurs de l'organisme avec la liste des documents concernés et les coordonnées du formateur pour relance immédiate (enjeu Qualiopi : un formateur sans documents valides ne peut pas animer).
• Qualiopi — Suivi de l'audit de surveillance + renouvellement : 8 notifications jalons couvrant tout le cycle de vie de la certification : M+12 (préparation surveillance dans 2 mois), M+14 (fenêtre ouverte, audit obligatoire entre le 14ᵉ et le 22ᵉ mois), M+18 (mi-fenêtre), M+21 (dernier mois avant fin de fenêtre), M+22 (dépassée — risque de suspension), puis M-6 / M-3 / M-1 avant l'expiration pour préparer le renouvellement.
• Besoin d'accessibilité détecté : dès qu'un apprenant déclare un handicap ou demande un aménagement spécifique (via le formulaire d'analyse des besoins ou son inscription par une entreprise), les administrateurs reçoivent un email avec rappel des bonnes pratiques (contact sous 48 h, documenter dans la fiche, indicateur Qualiopi 26).
• Satisfaction basse : quand un apprenant soumet une enquête de satisfaction avec une note en dessous d'un seuil configurable, alerte aux administrateurs avec la note affichée en étoiles (`1.4★ / 5`), des recommandations d'actions correctives, et un lien vers la session concernée.
• Solde jetons IA bas : quand le solde de jetons IA de votre organisme passe sous un seuil configurable, email proposant une recharge avec les packages disponibles. Un délai anti-spam (par défaut 7 jours) empêche de spammer si la consommation reste élevée.

• Seuil satisfaction (Mon organisme → Sessions) : configurez en étoiles (de 0.5 à 5, par tranches de 0.5) la note en dessous de laquelle l'alerte se déclenche. Par défaut 2.5★ (la moitié de l'échelle).
• Seuil jetons IA + délai entre alertes (Jetons IA → Tableau de bord) : configurez le solde déclencheur (en jetons) et le délai minimum entre deux alertes. Défauts : 50 jetons / 7 jours.
• Laissez les champs vides pour conserver les valeurs par défaut de la plateforme.

• Design system unifié : tous les emails de la plateforme (authentification, invitations, tickets support, parrainage, missions formateur, CertiFlash, notifications, e-learning) partagent désormais un layout commun moderne, cohérent et lisible. Compatibilité dark mode (Gmail iOS / Apple Mail) et Outlook desktop garantie.
• Marque blanche pour les emails envoyés par votre organisme : les emails de mission formateur, réclamation et demande d'aide affichent le logo, le nom et l'adresse de votre organisme — plus aucune mention « Redof » dans le header ou le footer. Les emails internes (notifications aux administrateurs) restent brandés Redof.

« Organisme » remplace « agence » dans les emails utilisateur (réclamations, demandes d'aide, notifications support). « Organisme de formation » est la dénomination métier correcte ; « agence » sonnait générique.

• Toutes les ouvertures comptées, plus seulement la première : la fiche détaillée d'un email (Organisme → Emails → Détails) affiche désormais le nombre total d'ouvertures, pas uniquement la date de la première. Si un destinataire ouvre votre convocation 6 fois, vous voyez "6 ouvertures" — pratique pour repérer un destinataire qui revient régulièrement sur l'information.
• Timeline événement par événement : chaque ouverture, clic, livraison, rebond et désabonnement apparaît sur une frise chronologique horodatée, avec l'appareil utilisé (mobile/desktop/tablette + OS + navigateur) et le lien cliqué pour les clics. Vous voyez d'un coup d'œil sur quels créneaux et depuis quels appareils vos destinataires consultent vos envois.
• Détection des pré-fetch automatiques : Gmail et Apple Mail ouvrent automatiquement les emails côté serveur pour mettre les images en cache, ce qui faussait jusqu'ici votre compteur d'ouvertures. Ces ouvertures "machine" sont maintenant identifiées par un badge dédié et exclues du compteur d'ouvertures humaines, qui devient la vraie mesure d'engagement.
• Distinction CTA vs lien de désabonnement : un clic sur "Confirmer ma participation" et un clic sur "Se désabonner" sont désormais comptés séparément. Vous voyez par exemple "3 CTA · 1 désabonnement" plutôt qu'un confusant "4 clics".
• Compteurs de liens uniques cliqués : si un destinataire clique 5 fois sur le même lien, vous voyez "5 clics · 1 lien unique", ce qui distingue l'enthousiasme du clic répété.

• Classement "Top emails" basé sur l'engagement réel : le tableau des emails les plus performants utilise désormais le nombre d'ouvertures humaines et de clics réels, plutôt qu'un simple "ouvert ou pas". Les emails qui suscitent vraiment de l'intérêt remontent en tête.
• Export CSV enrichi (16 colonnes) : l'export depuis Organisme → Emails inclut désormais les ouvertures humaines, les ouvertures machine, le nombre de liens uniques cliqués, les rebonds et désabonnements détectés. Idéal pour analyser vos campagnes sous Excel.

• Nouvel onglet Participants : interface repensée pour le suivi des formateurs
• 8 étapes de workflow configurables : proposition de mission, acceptation, transmission des infos apprenants, envoi du lien d'émargement, présence et émargement, enquête de satisfaction, facturation et paiement
• Étapes adaptées au type de formateur : les salariés et dirigeants sautent automatiquement les étapes de mission, facturation et paiement
• Actions en un clic : envoi d'emails, acceptation/refus manuel, validation de présence, envoi d'enquête — chaque étape propose ses actions contextuelles
• Renvoi d'email : bouton dédié sur les étapes terminées (accordéon) pour renvoyer un email si le formateur ne l'a pas reçu
• Étoiles de satisfaction : affichage du score dès que l'enquête est complétée
• Récap émargement inline : compteur de créneaux signés + barre de progression directement sur l'étape de présence

• Nouvel onglet Entreprises dans la section Participants : interface dédiée
• 6 étapes de workflow configurables : analyse des besoins, génération de convention, signature de convention, enquête de satisfaction, facturation et paiement
• Convention PDF : génération automatique de la convention de formation au format PDF avec données de la session, tarifs et plannings
• Signature de convention : envoi par email, confirmation manuelle avec upload du document signé et sélection de la date de signature
• Étapes automatiques : génération de convention auto après analyse des besoins, envoi auto après génération (configurable)
• Warning enquête : alerte visuelle sur les étapes qui nécessitent une enquête non encore configurée sur la formation

• 12 étapes de workflow : analyse des besoins, génération de contrat, signature de contrat, test de positionnement, convocation, émargement, évaluation des acquis, enquête de satisfaction, ressources pédagogiques, attestation de formation, facturation et paiement
• Deux types d'inscription : individuel (avec tarification et sources de financement) ou via entreprise (sélection dans un tableau interactif avec compteur de places)
• Contrat individuel : génération PDF, envoi par email, confirmation de signature avec upload du document signé
• Convocation : envoi par email avec 6 pièces jointes PDF (convocation, règlement intérieur, programme, lieu, procédure difficultés, procédure réclamation)
• Évaluation des acquis : envoi du quiz, évaluation manuelle par objectif, modification possible après complétion, récap par objectif dans l'onglet Informations
• Émargement : suivi des créneaux signés avec barre de progression, modification des heures effectives de présence
• Attestation de formation : génération PDF avec évaluation par objectif et envoi par email
• Ressources pédagogiques : envoi par lien sécurisé avec durée d'accès configurable par agence (défaut 1 an)
• Skip automatique : les étapes contrat et facturation sont automatiquement ignorées pour les apprenants via entreprise

• 6 étapes configurables : préparation, confirmations, prête, en cours, terminée, clôture — chaque étape avec auto-complétion ou validation manuelle
• Transitions intelligentes : chaque étape se complète automatiquement quand ses conditions sont remplies (ressources ajoutées, formateur accepté, créneaux terminés, paiements reçus...)
• Mode manuel : désactivez l'auto-complétion par étape pour garder le contrôle — un badge "Prêt à valider" vous alerte quand la condition est remplie
• Visible dans les réglages : nouvelle section "Workflow Session" dans Organisme → Workflows avec les conditions expliquées en français

• Nouveau système AutoPilot : planification automatique des envois d'emails selon le workflow configuré par l'organisme
• Délais flexibles : configurez les envois en minutes, heures ou jours avant le début (ou la fin) de la formation
• Relances automatiques : système de relances configurable avec nombre max de tentatives et intervalle personnalisable
• Anti-spam intégré : les relances s'arrêtent automatiquement dès que le formateur/apprenant/entreprise a répondu
• Toggle par session : activez ou désactivez l'AutoPilot session par session, indépendamment du réglage global de votre organisme
• Vérification de présence : option « Ne pas envoyer si l'apprenant est absent » sur les étapes post-formation (évaluation, satisfaction, ressources, attestation)
• Email de bienvenue : envoi automatique configurable avec déclencheur au choix (après inscription, analyse des besoins, test de positionnement ou signature du contrat)
• Rappel de formation : envoi automatique X jours avant le début de la session

• Nouvelle page de réglages (Organisme → Workflows) : activez/désactivez chaque étape du workflow, réordonnez-les par glisser-déposer, configurez les délais AutoPilot
• Descriptions détaillées : chaque étape affiche son rôle, les emails associés (avec lien direct vers l'éditeur de template) et les types de formateurs concernés

• Réglage au niveau de l'organisme : définissez le fuseau horaire de votre organisme (France métropolitaine, DOM-TOM, Belgique, Suisse, Canada, Afrique francophone...)
• Override par session : possibilité de définir un fuseau horaire différent pour une session spécifique (formation à distance avec des participants outre-mer, par exemple)
• Impact AutoPilot : les envois automatiques sont calculés selon le fuseau horaire de la session, garantissant que les emails partent à l'heure locale attendue

• Nouvel espace de gestion : chaque organisme peut désormais consulter et modifier ses modèles d'emails depuis Organisme → Modèles d'emails
• Éditeur HTML intégré : éditeur de code avec insertion de variables en un clic (boutons avec labels en français et tooltip de la clé technique)
• Aperçu temps réel : prévisualisation du rendu avec données d'exemple et switcher light/dark mode
• Filtres rapides : barre de filtres par catégorie (Apprenants, Formateurs, Entreprises) et statut (Personnalisé / Par défaut) avec compteurs
• Design unifié : tous les templates (formateurs, entreprises, apprenants) suivent un style professionnel, responsive et compatible dark mode
• 15+ nouveaux templates : convention entreprise, satisfaction entreprise/apprenant, bienvenue espace entreprise/apprenant, contrat apprenant, convocation, lien d'émargement, évaluation, ressources pédagogiques, attestation, rappel de formation

• Actions requises : bandeau d'alerte en haut de la vue d'ensemble qui détecte automatiquement les points d'attention — formateurs en attente, contrats non signés, créneaux sans formateur, quiz/enquêtes non configurés, émargements incomplets, capacité atteinte, analyse des besoins manquante... 17 types d'alertes classés par priorité (critique, important, information)
• Cycle de vie visuel : chronologie interactive en 6 étapes (Brouillon → Confirmations → Prête → En cours → Terminée → Clôturée) avec checklist des prérequis
• Avancement des workflows : progression agrégée par type de participant (formateurs, entreprises, apprenants) avec barres de progression et compteurs terminé/en cours/en attente
• Timeline des créneaux : frise chronologique des créneaux avec code couleur (passé, aujourd'hui, à venir), lieu et formateur assigné
• Résultats : scores de satisfaction moyenne et taux de réussite de l'évaluation des acquis (affiché pour les sessions en cours/terminées)

• Tentatives max : nouveau champ configurable par quiz, utilisé par l'autopilot
• Vue d'ensemble : réordonnancement de l'onglet Overview (détails du quiz avant la note interne)

Loader sur tous les envois email : spinner « Veuillez patienter » avec message contextuel sur chaque étape d'envoi

• AutoPilot ajouté dans les formulaires de création et d'édition de session
• Sélection du fuseau horaire dans les deux formulaires
• Sous-traitance déplacée en bas du formulaire derrière un séparateur (option rare)

• Nouvelle option « Questions par tentative » dans la configuration du quiz : définissez un nombre de questions à piocher aléatoirement dans la banque de questions (ex : 3 questions tirées parmi 12)
• Chaque tentative est unique : les questions sélectionnées et leur ordre sont sauvegardés, garantissant une expérience différente à chaque essai
• Reprise fidèle : en cas d'interruption, l'apprenant retrouve exactement les mêmes questions dans le même ordre
• Scoring adapté : le score est calculé uniquement sur les questions tirées (ex : 2/3 = 66%, pas 2/12)
• Affichage clair : l'écran d'intro indique « 3 questions (sur 12 au total) »
• Compatible avec les options existantes : mélange des questions, mélange des réponses, limite de tentatives

• Nouveau toggle « Activer les indices » dans la configuration du quiz
• Bouton Indice affiché par question (si un indice a été renseigné lors de la création)

• Fin du passage automatique : après validation d'une réponse, l'apprenant lit le feedback à son rythme et clique sur « Question suivante » pour avancer
• Bouton unique intelligent : Valider → Question suivante → Terminer le quiz (un seul bouton qui change d'état)
• Feedback plus lisible : texte du feedback affiché dans une couleur plus contrastée

• Correction du glisser-déposer sur les questions de tri et d'association : les éléments ne reviennent plus à leur position initiale après un déplacement
• Zone de glissement élargie : toute la ligne est cliquable pour déplacer, plus besoin de viser l'icône de poignée

• Heures corrigées : les dates des tentatives sont désormais affichées dans le fuseau horaire de l'utilisateur
• Filtre par sous-ensemble : le détail des résultats n'affiche plus que les questions réellement posées lors de la tentative
• Questions supprimées préservées : les questions supprimées depuis une évaluation restent visibles dans l'historique des tentatives passées (soft delete)

• Nouvel onglet Préférences dans le profil (Compte → Sécurité → API → Préférences)
• Désactivation des visites guidées : un simple toggle permet de couper tous les tours guidés d'un coup, sans avoir à les ignorer un par un
• Accès rapide via le menu utilisateur : Mes préférences ajouté dans la navbar

• Design system unifié sur toutes les pages de liste : en-têtes normalisés avec icône, titres descriptifs, boutons Guide complet et Tour guidé en pastilles
• Responsive mobile : colonnes masquées affichées dans un modal propre au clic
• Modules impactés : Formations, Formateurs, Entreprises, Lieux, Sessions, Missions, Quiz, Enquêtes, Veilles, Apprenants, Réclamations, Demandes d'aide, Amélioration continue, Accompagnements, Suivi handicap, Collaborateurs

• 41 articles de documentation couvrant l'intégralité de Redof : formations, administration, premiers pas, enquêtes, technique, bonnes pratiques, FAQ
• ~2 heures de lecture réparties en 8 catégories thématiques
• Chaque article est accessible depuis le centre d'aide intégré et lié à son module via le bouton Guide complet

• Tours de liste sur chaque page index : présentation de la page, des filtres, du bouton créer et du tableau
• Tours de détail sur chaque fiche : visite guidée des onglets, actions et informations clés
• Lien vers le guide complet intégré dans chaque tour
• Progression persistée : le tour ne se relance pas une fois complété ou ignoré
• Auto-déclenchement pour les nouveaux utilisateurs avec reprise en cas d'interruption
• Bouton [?] accessible à tout moment dans l'en-tête de chaque page

Nouvel onglet Apprenants listant les stagiaires inscrits via l'entreprise avec leur nombre de sessions

• Lien Google Maps sur chaque adresse dans la DataTable
• Correction affichage propriétaire : le badge "Lieu de l'organisme" n'apparaît plus quand aucune entreprise n'est assignée

Uniformisation de l'onglet anomalies

Réorganisation des éléments dans les catégories Formation et Qualité

• Correction de l'accès pour les formateurs rattachés à plusieurs organismes
• Tri par défaut par ID décroissant (plus récent en premier)

• Suppression du champ mot de passe du formulaire de création
• Suppression de l'onglet documents et de la carte progression workflow

• Nouveau panneau de gestion des modules accessible depuis Paramètres > Modules
• Chaque module peut être activé ou désactivé individuellement par l'administrateur de l'organisme
• Les modules désactivés disparaissent du menu et sont inaccessibles
• Un badge dans la navigation indique le nombre de modules actifs (ex : 5/6)

• Amélioration continue — suivi des actions d'amélioration
• Compétences — cartographie et suivi des compétences collaborateurs
• Documents qualité — génération de fiches de poste, procédures, règlements
• Missions (sous-traitance) — gestion des missions confiées par un donneur d'ordres (désactivé par défaut)
• Mon accompagnement — suivi de l'accompagnement CertiFlash
• Qualiopi — indicateurs, preuves et préparation aux audits

• Remplacement des onglets horizontaux par une navigation latérale verticale moderne
• 7 sections clairement organisées : Informations générales, Documents, Sessions, Conformité, Qualiopi, Academy, Utilisateurs

• Nouvelle section « Conformité » regroupant : délai réclamations, procédure de rupture, référent handicap et médiation
• Nouvelle section « Sessions » dédiée à la numérotation des sessions (séparée des autres paramètres)
• Section « Documents » unifiée : représentant légal + logo document + signature en un seul endroit

• L'onglet Academy est désormais réservé aux plans Professional et Enterprise
• Le champ Domaine personnalisé est exclusif au plan Enterprise

• Nouveau bouton « Ajouter au calendrier » sur la fiche mission côté formateur
• Génération d'un fichier .ics avec un événement par jour de mission (horaires, lieu)
• Compatible avec tous les calendriers (Outlook, Google Calendar, Apple Calendar)
• Disponible pour les missions acceptées, en cours et terminées

• Nouvel onglet « Échanges » pour communiquer entre gestionnaire et formateur directement dans la mission
• Notifications en temps réel avec lien direct vers la mission
• Les documents échangés sont automatiquement référencés dans l'onglet Documents

• Filtres rapides par statut avec compteurs
• Filtres avancés par formateur et formation
• Recherche étendue aux références de session et noms de formateurs

• Nouvel endpoint `GET /api/missions/trainers/{id}/stats` avec filtrage par mois/année
• Endpoints CRUD pour les plannings de mission (`PUT`/`DELETE` sur les schedules individuels)
• Endpoints de messagerie API (envoi, liste, suppression, compteur non-lus)

Les missions acceptées passent automatiquement en « En cours » le jour de leur démarrage (cron quotidien à 10h00)

• Affichage du motif d'annulation sur les fiches mission
• Référence de formation ajoutée sur le calendrier des missions

• Nouveau module complet de gestion des missions pour piloter les interventions de vos formateurs en sous-traitance
• Conçu pour les organismes qui reçoivent des missions d'un donneur d'ordres (entreprise cliente) et assignent un formateur pour réaliser la formation

• Étape 1 — Mission : donneur d'ordres avec chargement automatique des contacts, sélection de la formation depuis votre catalogue
• Étape 2 — Planning : remplissage rapide grâce aux modèles horaires prédéfinis (Formation standard, Demi-journée...), sélection multi-dates en un clic, lieu par jour avec adresse complète (ces modèles sont ceux de vos sessions)
• Étape 3 — Formateur : sélection intelligente avec détection automatique de disponibilité (croisement missions + sessions existantes), calcul de distance Google Maps par lieu, possibilité de forcer un formateur indisponible
• Étape 4 — Financier : tarif journalier formateur × jours, frais kilométriques calculés par jour et par lieu, frais supplémentaires par jour ou globaux, facturation donneur d'ordres avec TJ DO et choix de refacturation (km et frais : inclus, au réel ou forfaitaire), calcul de marge en temps réel

• Vue calendrier accessible depuis le menu Missions avec vues mois, semaine et liste
• Filtres par formateur, statut, référence de session et formation
• Événements colorés par statut avec popover de détails au clic
• Regroupement des créneaux par jour

• Nouveau calendrier unifié combinant missions et sessions sur une même vue avec légende colorée
• Dashboard enrichi avec statistiques missions (total, en attente, en cours, terminées) et tableau des prochaines missions
• Fiche mission formateur avec détails complets, planning par jour avec liens Google Maps (localisation + itinéraire), rémunération détaillée (tarif journalier × jours, km par jour, frais), coordonnées organisme avec logo et coordonnées
• Gestion documentaire : dépôt de feuille d'émargement, évaluation et autres documents

• Envoi de la proposition au formateur avec lien sécurisé (validité 30 jours)
• Lien sécurisé professionnel avec détails mission, planning groupé par jour avec lieux, montant de la prestation détaillé (TJ × jours + km + frais)
• Acceptation ou refus depuis le lien, avec upload de documents et complétion de mission possible directement depuis la page

• Tarif journalier configurable par mission avec pré-remplissage intelligent
• Frais kilométriques par jour : distance Google Maps calculée automatiquement pour chaque lieu de mission, avec taux personnalisable (€/km, aller-retour)
• Frais supplémentaires rattachés à un jour spécifique (hébergement, repas...) ou globaux
• Facturation donneur d'ordres : TJ DO × jours + modes de refacturation km et frais (inclus dans le TJ, au réel, ou forfaitaire)
• Calcul de marge automatique avec taux de marge en pourcentage

• Les missions complétées alimentent automatiquement votre BPF annuel
• Section G : nombre de stagiaires et heures-stagiaires des missions en sous-traitance
• Section C.10 : revenus facturés aux donneurs d'ordres
• Section D : charges formateur ventilées par type (interne, externe, dirigeant)

• Nouvel onglet Équipement au sein des fiches lieux pour documenter les moyens matériels et techniques mis à disposition des apprenants
• Ajout d'équipements avec nom, quantité, description et pièce jointe (photos, fiches techniques PDF...)
• Upload de fichiers pour chaque équipement (PDF, images, documents)
• Réorganisation par glisser-déposer pour prioriser l'affichage
• Répond aux exigences de l'indicateur 17 : « Le prestataire met à disposition ou s'assure de la mise à disposition des moyens humains et techniques adaptés »

• Nouveau module de veille réglementaire, pédagogique et métier pour répondre aux exigences des indicateurs 23, 24 et 25 du référentiel Qualiopi
• Tableau de veille interactif avec filtrage par type : légale & réglementaire, pédagogique & technologique, emploi & métier
• Création d'entrées de veille avec titre, source, lien, description et date
• Système d'exploitations : pour chaque veille, enregistrez les actions concrètes réalisées (mise à jour de programme, changement de pratique, etc.) avec date et impact
• Référentiel de sources de veille : répertoriez les sites et organismes activement surveillés (Legifrance, France Compétences, DREETS, etc.)
• Badges colorés par type de veille pour une identification visuelle rapide
• Vue détaillée de chaque veille avec historique des exploitations

• Nouvel assistant IA intégré dans l'éditeur de chapitres pour générer automatiquement le contenu pédagogique de vos formations en ligne
• Génération d'un sommaire intelligent basé sur le titre du chapitre, le contexte de la formation et du module
• Développement section par section avec suivi de progression en temps réel
• Assemblage automatique du contenu final avec aperçu avant insertion
• Deux modes d'application : ajouter le contenu IA à la suite du contenu existant, ou remplacer entièrement le chapitre
• Coût en jetons affiché en temps réel avant chaque génération

• Migration vers les derniers modèles pour une meilleure compréhension du contexte et des résultats plus pertinents
• Prompts enrichis et spécialisés pour chaque fonctionnalité : l'IA comprend mieux vos documents, vos formations et le cadre Qualiopi
• Analyse Qualiopi plus précise : détection améliorée des signatures, cachets et champs obligatoires sur les formulaires
• Analyse NDA améliorée : traitement asynchrone avec suivi de progression pour les documents volumineux
• Plan Enterprise : accès au modèle IA le plus performant pour des résultats encore plus précis et détaillés
• Réduction significative des coûts d'utilisation grâce à l'optimisation des modèles

• Affichage du coût en jetons avant chaque action IA sur l'ensemble de la plateforme (CertiFlash, Academy, formations)
• Confirmation avec le nombre de jetons requis avant toute analyse ou génération
• Coûts dynamiques calculés selon votre plan d'abonnement

• Nouveau label « Documents Qualiopi » pour une meilleure lisibilité dans l'historique et les statistiques
• Ajout des catégories « Plan chapitre LMS » et « Sous-chapitre LMS » dans le suivi de consommation

• Nouvelle API REST documentée pour intégrer Redof avec vos assistants IA, scripts et outils d'automatisation
• Gestion des Personal Access Tokens (PAT) depuis le profil utilisateur : Mon Profil → API
  • Création de tokens avec nom, scopes et durée d'expiration configurables
  • Révocation instantanée des tokens actifs
  • Token affiché une seule fois à la création (sécurité)
• Documentation API interactive accessible à `/api/docs` avec exemples en 4 langages (cURL, JavaScript, PHP, Python)
• Collection Postman importable pour tester rapidement tous les endpoints
• Rate limiting : 60 requêtes/minute par utilisateur
• Accès réservé aux utilisateurs rattachés à un organisme avec abonnement Enterprise actif

• Nouvel onglet dédié dans chaque fiche formation pour préparer votre déclaration d'activité (NDA) auprès de la DREETS
• Vue centralisée des 4 documents réglementaires avec indicateurs de complétude en temps réel
  • Contenu des actions de formation : objectifs, programme et compétences visées
  • Organisation des actions de formation : calendrier et déroulé pédagogique
  • Moyens pédagogiques mobilisés : méthodes, ressources et évaluation
  • Moyens techniques mobilisés : équipements et outils mis à disposition
• Génération de PDF dédiés pour les moyens pédagogiques et les moyens techniques
• Éditeur de texte intégré pour rédiger les moyens techniques mobilisés

• Génération automatique du contenu « Moyens techniques mobilisés » par intelligence artificielle
• L'IA s'appuie sur le matériel pédagogique déjà renseigné pour produire un texte contextualisé
• Coût : 1 jeton IA par génération avec affichage du solde avant confirmation
• Résultat directement éditable dans l'éditeur de texte

• Génération en arrière-plan : Lancez une génération IA et vaquez à vos occupations
  • Les générations tournent en arrière-plan
  • Plus d'attente bloquante
  • Fermez la fenêtre pendant la génération, elle continue automatiquement
  • Récupération automatique des résultats à la réouverture de l'assistant
• Interface utilisateur améliorée
  • Message informatif : "Vous pouvez fermer cette fenêtre, la génération continuera en arrière-plan"
  • Bouton "Fermer" accessible pendant toute la génération
  • 3 boutons distincts : Appliquer (valider), Refuser (rejeter), Fermer (pause)

• Nouvelle fonctionnalité : Déplacez facilement une séquence d'une journée à une autre
  • Bouton "Déplacer" (icône ⇆) sur chaque séquence du déroulé pédagogique
  • Sélection interactive du jour de destination
  • Insertion automatique avant la "Fin de journée" du jour cible
  • Recalcul automatique des horaires des deux journées concernées

• Intelligence artificielle intégrée pour générer automatiquement des déroulés pédagogiques complets
• Interface intuitive en 4 étapes : Prompt → Génération → Révision → Application
• Génération intelligente basée sur les modules et chapitres de votre formation
• Respect automatique du nombre de jours et des horaires de formation
• Calcul précis des durées avec répartition équilibrée des chapitres
• Structure professionnelle : accueil, séquences de formation, pauses, bilan et clôture
• Différenciation automatique entre premier jour (présentation) et jours suivants (reprise)
• Bilan de fin de journée adapté : récapitulatif pour les jours intermédiaires, clôture administrative complète pour le dernier jour
• Prévisualisation interactive avec vue chronologique et détail des séquences
• Sélection granulaire : choisissez les jours et séquences à conserver avant l'application
• Intégration au système de jetons IA avec affichage des crédits disponibles
• Prompts personnalisables pour adapter le contenu à vos besoins spécifiques
• Génération en 1 à 5 minutes selon la complexité de la formation

• Intelligence artificielle intégrée pour vous aider à rédiger vos programmes de formation
• Génération automatique de contenu pour tous les champs pédagogiques d'informations et de contenu de formation
• Interface intuitive avec boutons d'action par champ
• Gestion intelligente du contexte pour des suggestions pertinentes
• Qualité professionnelle des contenus générés adaptés au référentiel Qualiopi
• Gain de temps considérable dans la création de nouveaux programmes

• Système de jetons IA désormais disponible pour l'ensemble des utilisateurs Redof
• Utilisation transparente : consommation automatique de jetons lors de l'utilisation de l'assistant IA
• Tableau de bord dédié
• Système FIFO (First In, First Out) : utilisation automatique des jetons les plus anciens en premier
• Les utilisateurs ayant des jetons IA sur l'extension CertiFlash les retrouvent automatiquement sur Redof
• Options d'achat flexibles pour recharger son solde de jetons
• Interface intuitive pour suivre sa consommation et optimiser son utilisation

• Suppression des créneaux horaires désormais possible même lorsqu'ils sont à l'état "Terminé"
• Traçabilité renforcée : les suppressions de créneaux terminés sont marquées visuellement dans l'historique des activités

L'analyse IA est limitée à certains types de fichiers pour éviter toutes erreurs et assurer une efficacité optimale

Nouvel onglet "Équipement" permettant d'enregistrer le matériel pédagogique dont dispose chaque formateur

Dépôt de supports de cours directement dans l'onglet "Contenu" de chaque formation

Mise à jour de la liste des contacts Agefiph pour la version actuelle (octobre 2025) au sein du module Qualiopi

• Nouveau champ "Équipement pédagogique" permettant de spécifier le matériel obligatoire pour une formation
• Communication automatique du matériel requis aux formateurs via leur lettre de mission